Tiêu chuẩn AQL 2.5 và tiêu chuẩn ISO 9001 là hai khái niệm đã không còn quá xa lạ đối với hoạt động quản lý chất lượng. Trong bài viết này, hãy cùng Dệt Toàn Thịnh tìm hiểu về định nghĩa của hai loại tiêu chuẩn này, so sánh điểm khác nhau và tìm ra lợi thế của việc kết hợp AQL 2.5 và ISO 9001 trong quản lý chất lượng sản phẩm.
Mức tiêu chuẩn AQL 2.5 là gì và được áp dụng như thế nào?
AQL là giới hạn chất lượng chấp nhận được, là một tiêu chuẩn quốc tế được xác định bởi ISO 2859, dùng để đo lường mức độ chấp nhận của các khiếm khuyết trong trong quá trình kiểm tra chất lượng sản phẩm của một mẫu bất kỳ trong lô hàng. AQL là một tiêu chuẩn quốc tế được sử dụng rộng rãi trong sản xuất để biết liệu một lô hàng có đặt chất lượng trước khi giao hàng hay không.
AQL 2.5 có nghĩa là tỷ lệ lỗi chấp nhận được trong một lô hàng là 2,5%. Tức là trên 100 sản phẩm được kiểm tra chất lượng, lô hàng có thể được chấp nhận nếu có không quá 2,5 sản phẩm có khiếm khuyết.
Tiêu chuẩn AQL 2.5 là gì?
Tại sao AQL 2.5 được sử dụng phổ biến?
Các loại lỗi được xem xét theo AQL 2.5
Trong tiêu chuẩn AQL, có 3 loại lỗi:
- Lỗi nghiêm trọng: Các lỗi gây ảnh hưởng nghiêm trọng đến sự an toàn của người tiêu dùng hoặc khiến cho sản phẩm mất đi chức năng sử dụng. Đối với loại lỗi này thì AQL là 0, nghĩa là không chấp nhận có sản phẩm lỗi nào trong mẫu được kiểm tra.
- Lỗi lớn: Loại lỗi này sẽ làm sản phẩm bị giảm giá trị hoặc chức năng nhưng không có khả năng gây ra hậu quả nguy hiểm. AQL của lỗi lớn thường là 2.5
- Lỗi nhỏ: Lỗi nhỏ là loại lỗi không gây ảnh hưởng nhiều đến chức năng hay giá trị sản phẩm, đây thường là những lỗi như vết trầy xước nhỏ khó thấy trên bề mặt sản phẩm. AQL cho lỗi nhỏ thường là 4.0 hoặc có thể cao hơn tùy ngành.
AQL 2.5 là mức tiêu chuẩn được áp dụng cho các lỗi lớn cần được kiểm soát nhưng không gây ảnh hưởng nghiêm trọng đến chức năng, độ an toàn hay gây tổn hại đến nền kinh tế. Ví dụ như màn hình laptop bị nứt, điều này sẽ làm giảm giá trị và chức năng của laptop nhưng không đem đến nguy hiểm cho người dùng.
AQL 2.5 được ứng dụng rộng rãi trong nhiều ngành
Mức AQL 2.5 và tính linh hoạt cho các ngành công nghiệp
AQL 2.5 được chọn làm mức tiêu chuẩn phổ biến trong khâu kiểm tra chất lượng của nhiều ngành nghề khác nhau, đặc biệt là các ngành sản xuất hàng tiêu dùng và hàng hóa đại trà. Vậy lý do là gì? Hãy cùng tìm hiểu ngay bên dưới:
- Đảm bảo chất lượng: AQL 2.5 là một mức tiêu chuẩn đủ khắt khe để có thể đảm bảo chất lượng sản phẩm: cho phép một số lượng nhỏ sản phẩm lỗi mà không gây ảnh hưởng đến uy tín doanh nghiệp hay trải nghiệm khách hàng.
- Cân bằng chi phí: Mức AQL 2.5 giúp cân bằng giữa việc duy trì chất lượng mà vẫn tối ưu chi phí kiểm tra so với mức AQL thấp hơn như 1.0 sẽ đòi hỏi kiểm tra kỹ lưỡng và loại bỏ nhiều sản phẩm hơn.
- Phù hợp với nhiều loại sản phẩm: AQL 2.5 thường được áp dụng cho các sản phẩm tiêu dùng thông dụng như đồ gia dụng, đồ chơi, quần áo. Những sản phẩm này không yêu cầu mức độ hoàn thiện quá cao so với những sản phẩm y tế nhưng vẫn cần có chất lượng ổn định.
- Tiêu chuẩn quốc tế phổ biến: AQL 2.5 là tiêu chuẩn quốc tế được sử dụng rộng rãi, điều này khiến cho việc kiểm soát chất lượng của các doanh nghiệp khi hợp tác quốc tế được dễ dàng hơn.
Tiêu chuẩn AQL 2.5 là một sự lựa chọn được ưa chuộng bởi vì nó có thể cân bằng giữa chất lượng và chi phí, phù hợp với đặc thù sản phẩm hàng hóa đại trà.
Tính linh hoạt cuả tiêu chuẩn AQL 2.5
Tiêu chuẩn ISO 9001 là gì?
ISO 9001 là một tiêu chuẩn quốc tế về Hệ thống quản lý chất lượng (QMS – Quality Management System) do Tổ chức Tiêu chuẩn hóa quốc Tế (ISO) ban hành và được công nhận cũng như sử dụng rộng rãi cho nhiều tổ chức trên thế giới. ISO 9001 là một tập hợp các tiêu chuẩn nghiêm khắc về quản lý chất lượng, đóng vai trò như một khung sườn để các doanh nghiệp có thể thiết lập, triển khai, duy trì và phát triển hệ thống quản lý chất lượng nhằm duy trì chất lượng sản phẩm/dịch vụ của doanh nghiệp.
Sự khác biệt giữa tiêu chuẩn AQL 2.5 và ISO 9001
AQL 2.5 và ISO 9001 đều là những tiêu chuẩn quốc tế có chức năng quản lý chất lượng, tuy nhiên mỗi khái niệm lại có những đặc trưng riêng biệt. Hãy cùng tìm hiểu kỹ hơn về sự khác biệt này.
Phạm vi và đối tượng áp dụng của AQL 2.5 và ISO 9001
AQL 2.5
- Phạm vi áp dụng: Các ngành sản xuất hàng loạt đòi hỏi phải đảm bảo chất lượng sản phẩm mà không cần kiểm tra từng sản phẩm một trong mỗi lô hàng.
- Đối tượng áp dụng: Các nhà sản xuất, nhà cung cấp, đại lý, người mua có nhu cầu đánh giá chất lượng các lô hàng bằng tiêu chuẩn AQL 2.5.
ISO 9001
- Phạm vi áp dụng: Toàn bộ quy trình kinh doanh, từ việc quản lý nguồn lực, quy trình sản xuất, quản lý rủi ro cho đến cải tiến chất lượng.
- Đối tượng áp dụng: Mọi loại hình doanh nghiệp, tổ chức.
ISO 9001 là một tiêu chuẩn quốc tế có tính nghiêm ngặt và toàn diện cao
Mức độ linh hoạt và tính tùy biến
- Tiêu chuẩn AQL 2.5 linh hoạt, có tính ứng dụng cao, dễ điều chỉnh mà không tốn quá nhiều công sức, thời gian và chi phí.
- ISO 9001 yêu cầu tổ chức có một hệ thống quản lý hoàn chỉnh, cần có thời gian và sự góp mặt của nhiều bộ phận do đó mang lại cấu trúc quản lý chất lượng bền vững.
Tích hợp AQL 2.5 vào hệ thống ISO 9001
AQL có thể được ứng dụng trong ISO 9001 với tư cách là một phần của quy trình kiểm soát chất lượng. Sự kết hợp của 2 tiêu chuẩn này sẽ giúp cho nhà sản xuất vừa có thể linh hoạt hơn trong kiểm soát chất lượng, vừa tuân thủ các tiêu chuẩn quản lý chất lượng tổng thể của ISO 9001.
Tóm tắt về vai trò của AQL 2.5 trong bối cảnh kiểm soát chất lượng
Tiêu chuẩn AQL 2.5 và ISO 9001, trong bối cảnh thị trường ngày càng yêu cầu cao hơn như hiện nay, đóng vai trò quan trọng giúp phát hiện sớm các vấn đề về chất lượng sản phẩm cũng như duy trì sự ổn định và độ uy tín của hoạt động sản xuất trong doanh nghiệp. AQL 2.5 là một công cụ tuyệt vời để kiểm tra chất lượng của các lô hàng mà không làm tốn nhiều thời gian và chi phí. Trong khi đó, ISO 9001 lại mang tính toàn diện đối với chất lượng của toàn doanh nghiệp. Khi hai tiêu chuẩn này được kết hợp với nhau, chúng sẽ giúp cho doanh nghiệp phát triển một cách vượt bậc nhờ vừa duy trì sự ổn định về chất lại vừa nhu cầu về lượng của thị trường.