Để mang đến trải nghiệm tốt, đảm bảo sự uy tín và an toàn cũng như quyền lợi đến khách hàng, xin vui lòng đọc “Chính sách bảo mật thông tin” sau trước khi truy cập các nội dung để hiểu hơn những cam kết chúng tôi đang thực hiện.
Thông báo chính sách bao gồm các nội dung sau:
Thu thập thông tin cá nhân
Công ty TNHH Dệt Toàn Thịnh – Website detdaythun.com thu thập thông tin với mục đích:
- Hỗ trợ khách hàng khi sử dụng dịch vụ, giải quyết về hàng hóa trong các trường hợp đặc biệt.
- Cung cấp dịch vụ và thông tin cho khách hàng và quản lý.
- Giải đáp thắc mắc của khách hàng.
- Cung cấp những thông tin mới nhất về Công ty TNHH Dệt Toàn Thịnh đến quý khách hàng.
- Quản lý cơ sở dữ liệu và xử lý các tình huống phát sinh kịp thời của khách hàng.
- Nâng cấp giao diện website, nội dung và thông tin.
Sử dụng thông tin cá nhân
Công ty TNHH Dệt Toàn Thịnh sử dụng thông tin cá nhân của khách hàng với mục đích phù hợp, nhằm:
- Cung cấp dịch vụ đến khách hàng.
- Liên lạc và giải quyết khiếu nại của khách hàng.
- Trao đổi thông tin về sản phẩm, dịch vụ và xác nhận đơn hàng của người sử dụng.
- Ngăn chặn các thông tin giả mạo, chiếm đoạt thông tin của khách hàng.
Chia sẻ thông tin cá nhân
Công ty TNHH Dệt Toàn Thịnh cam kết và đảm bảo an toàn các thông tin khách hàng và sử dụng trong phạm vi đã nêu trên.
Trong một số trường hợp, chúng tôi sẽ cung cấp thông tin cá nhân:
- Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền bao gồm: Viện kiểm sát, tòa án, cơ quan công an điều tra liên quan đến hành vi vi phạm pháp luật nào đó của khách hàng.
- Ban quản trị, nhân viên của Công ty TNHH Dệt Toàn Thịnh.
- Công ty nghiên cứu thị trường.
- Bên thứ ba có sự đồng ý của khách hàng.
- Bên thứ ba với dịch vụ tích hợp với Công ty TNHH Dệt Toàn Thịnh.
Thời gian lưu trữ thông tin khách hàng
Dữ liệu cá nhân của khách hàng sẽ được Công ty Khải Hoàn lưu trữ cho đến khi có yêu cầu hủy bỏ.
Trong trường hợp quý khách hàng có nhu cầu thay đổi hoặc muốn hủy bỏ thông tin, xin hãy liên hệ với chúng tôi qua Hotline: (028) 3861 6316, hoặc qua địa chỉ email: phamtoan@thuntoanthinh.vn.
Địa chỉ của đơn vị thu thập và quản lý thông tin khách hàng
Công ty TNHH Dệt Toàn Thịnh
Địa chỉ trụ sở: 638 Âu Cơ, P. 10, Q. Tân Bình, TP. HCM
Địa chỉ văn phòng: 276 Âu Cơ, P. 10, Q. Tân Bình, TP. HCM
Điện thoại: (028) 3861 6316
Di động: 0903 291 885
Email: phamtoan@thuntoanthinh.vn
Phương thức để người tiêu dùng tiếp cận và chỉnh sửa dữ liệu cá nhân của mình
Quý khách hàng có quyền truy cập, kiểm tra, cập nhật và điều chỉnh hoặc yêu cầu chúng tôi chỉnh sửa, thay đổi và xóa thông tin cá nhân thông qua email phamtoan@thuntoanthinh.vn , hoặc qua danh mục liên hệ trên website https://detdaythun.com/.
Công ty sẽ tiếp nhận mọi phản hồi nếu liên quan đến vấn đề để lộ thông tin và sử dụng thông tin của khách hàng sai mục đích. Qua đó, chúng tôi sẽ xem xét và giải quyết các trường hợp đúng như của khách hàng theo tùy mức độ và kịp thời.
Cam kết bảo mật và giải quyết khiếu nại của khách hàng liên quan đến thông tin cá nhân
- Công ty TNHH Dệt Toàn Thịnh cam kết bảo mật mọi thông tin mà khách hàng đã cung cấp trên website một cách tuyệt mật và an toàn, cũng như những giao dịch trực tuyến, trao đổi với khách hàng.
- Mọi khiếu nại, tranh chấp giữa Công ty và khách hàng sẽ được giải quyết trên cơ sở thương lượng. Trường hợp không đạt thỏa thuận theo như mong muốn của hai bên, sẽ đề nghị sự can thiệp của cơ quan, tổ chức có thẩm quyền.
- Trường hợp website bị tấn công, hack dẫn đến mất dữ liệu của khách hàng. Công ty TNHH Dệt Toàn Thịnh sẽ đảm bảo trách nhiệm thông báo vụ việc cho cơ quan thẩm quyền điều tra xử lý kịp thời và thông báo cho người tiêu dùng.
- Vui lòng khi sử dụng dịch vụ mua hàng của Công ty TNHH Dệt Toàn Thịnh hãy cung cấp đúng và đầy đủ các thông tin như: họ và tên, địa chỉ email, số điện thoại,… ngoài ra, chịu trách nhiệm pháp lý các thông tin trên. Mọi khiếu nại và phàn nàn, sẽ không được bên chúng tôi giải quyết và chịu trách nhiệm nếu thông tin khách hàng không trùng khớp như đã cung cấp bạn đầu.
Thông tin liên hệ
Chúng tôi sẵn lòng phục vụ và đón nhận mọi thông tin, thắc mắc của quý khách hàng thông qua địa chỉ liên hệ email phamtoan@thuntoanthinh.vn hoặc hotline 0903.291.885